We streven ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Lees hieronder alles over ons retourbeleid.

Retourbeleid

We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Is het product toch niet helemaal wat je zocht? Geen probleem! Hieronder lees je hoe je een artikel kunt retourneren.

Retourvoorwaarden

• Retourneren kan binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
• Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten.
• Sale-artikelen of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect.

Hoe retourneer je?

1. Stuur een e-mail naar info@babyenkindercadeau.nl met je ordernummer en reden van retour.
2. Je ontvangt van ons een retourinstructie en eventueel een retourlabel.
3. Verpak het artikel goed en stuur het terug naar het opgegeven adres.

Terugbetaling

• Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

• Verzendkosten worden alleen vergoed als het product defect is of verkeerd geleverd. 

• Bij retourzending worden de verzendkosten verrekend met het bedrag dat je van ons terugkrijgt.